みんなの家では、お家の完成後に社内スタッフが「傷チェックと掃除」を行います。

“こだわりのたっぷり詰まったお家を最善の状態でお引渡しできるように”

“お引っ越し後もすぐに快適な生活を始めていただけるように”

このような想いのもと、私たちなりのおもてなしの1つとして、心を込めて取り組んでいます。

傷チェック隊とは・・・

お家が完成したら「傷チェック隊」が出動し、外周りから1・2階のお部屋の細部に至るまでチェックを開始。

もちろん、床・階段・建具枠などは施工後に大工さんがしっかりと養生を行い、工事中も傷がつかないよう最新の注意が払われています。

ただ、お家づくりにはたくさんの工程があり、それらは全て人の手作業で行われるもの。

どうしても、目につきにくい場所などには小さな傷が残ってしまうことも・・・

そんな見逃されがちな傷を、みんなの家の傷チェック隊が、鋭い観察眼と手触りで見つけていきます。

覗いてみないとわからない、触ってみないとわからないようなものまで抜かりなく！

基本は1物件あたり3人体制で、①傷のある箇所に付箋を貼る、②傷の場所を図面に書き込む、③傷の詳細をチェックリストに書き込む、このような役割分担で、およそ2時間ほどかけてお家全体を隅々までチェックしていきます。

また、傷の状態をあとからでも確認できるよう、全て写真を撮っておきます。

そして、見つけた傷はプロのリペア屋さんがしっかりと補修！

詳細は“企業秘密”ですが、もともと傷があったとは思えないくらい、とってもキレイに仕上げてくださいます。

みんなの家では、傷の少ない現場作りのために、定期的にプロのリペア屋さんによる講習を受けています。

傷が補修されていく過程を実際に目にすることで関心を深め、なぜそのような傷ができたのかを分析し、傷を減らす対策につなげる目的を兼ねています。

このように、傷チェック隊とプロのリペア屋さんが協力し合い、可能な限り、小さな傷すらない状態でのお引渡しを目指しています。

前回の講習では、工務、アドバイザー、コーディネーターだけでなく、お家づくりに直接関わらない おもてなし や 販促 のスタッフも参加してくれました！

お掃除隊とは・・・

傷が補修された後は「お掃除隊」の出番！

この時点では既に、プロの美装屋さんのお掃除が完了しています。

しかし、お引渡しまでの間は業者さんやスタッフなどの出入りもあるため、気が付かないうちに汚れを持ち込んでしまうことがあります。

そこで、最終の仕上げとしてお掃除隊が出陣するのです。

水廻りのパーツ1つひとつや収納の内部、本当に細かい部分までキレイにしていきます。

お引渡し後、お客さま自らお掃除をする必要がないくらいピカピカにし、

すぐに家具や日用品、雑貨などを並べて、快適な生活をはじめていただけるように。

お掃除隊もすべて在籍のスタッフで形成！

担当させていただいたアドバイザーやコーディネーターはもちろん、担当以外のアドバイザー、コーディネーター、おもてなしスタッフも積極的に参加しています♩

様々なお掃除グッズを使いこなし、髪の毛1本も見逃しません。

↓ お掃除後の玄関ポーチは、足跡がつかないようにきっちり養生

このように、お家の完成を心待ちにしていたたくさんのスタッフが、傷チェックと掃除を通してお引渡しまでのサポートをさせていただきます。

《NEW!》お掃除完了カード

お掃除が完了すると、いよいよお引渡し。

お客さまに安心してお引っ越しをしていただくために、このようなカードを作成し、目の届く場所に置かせていただいています。

こちらも、おもてなしの1つとして新たに始めた取り組みになります。

お引渡しの際、是非ご覧いただけると幸いです。

みんなの家では、カフェスペースでお家づくりの相談ができます♩

みんな dé カフェ

お好きなドリンクを飲んで、リラックスしながらお家の相談やアイデア出し！

みんなの家のカフェスペースは、お家づくりをこれから考える方 も じっくり考えたい方 も、美味しいドリンクを飲んでリラックスしながら、インテリアやライフスタイルに関する様々なアイデアを得ていただける場所として誕生しました。

居心地の良い空間では、幸せな発想がたくさん生まれます。
ワクワクするアイデアいっぱいのみんなの家のカフェに、是非遊びに来てください！

ショールーム一覧

カフェでゆったり相談＆展示スペースをじっくり見学♩
まずはお近くの店舗へ！

資金・土地・家づくりに関するアレコレ・・・
まずはドリンクで一息つきながら、気になることは何でもお気軽にご相談ください。

各店舗には、実際の商品の展示やサンプルもご用意しております。

また、キッズスペースを完備しているので、お子さま連れの方も安心してお越しください。

スタッフ一同、お待ちしております。